Bengkulu, Neinews.Org – Sebuah video yang menunjukkan karyawan Alfamart berdebat dengan pelanggan terkait masalah kembalian Rp100 telah viral di media sosial. Dalam video yang diunggah di akun TikTok @turotbuat, tampak seorang karyawan berdiri di depan kasir saat berargumen dengan seorang pelanggan pria yang merekam momen tersebut.
Pelanggan tersebut mengeluhkan bahwa kembalian Rp100 yang seharusnya didonasikan tidak disertai struk. “Tadi bilang seratus rupiah mau disumbangkan, kan?” tanya pelanggan. Karyawan tersebut mengakui, tetapi menjelaskan bahwa struk tidak langsung diberikan karena sistem yang digunakan.
Pelanggan semakin marah, menganggap karyawan tersebut tidak mengakui kesalahannya. “Seharusnya struk diberikan langsung, bukan ditanya lagi,” kritiknya. Karyawan itu berusaha menjelaskan prosedur baru yang diterapkan, tetapi pelanggan tetap tidak puas.
Unggahan ini menuai reaksi keras dari netizen, banyak yang menyayangkan pelanggan yang mempermasalahkan kembalian kecil tersebut. Beberapa komentar mencemooh, menyatakan bahwa hanya Rp100 tidak seharusnya menjadi masalah besar. Ada juga yang mengungkapkan empati terhadap karyawan yang sering mengalami situasi serupa.
Sumber : suara.com
