Direktur Jenderal Infrastruktur Digital Kementerian Komdigi, Wayan Toni Supriyanto. Foto/Dok: Ist
NEINEWS, Jakarta – Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) bersama operator seluler dan pemerintah daerah memperkuat layanan darurat serta sistem peringatan dini selama Lebaran 2025. Upaya ini dilakukan guna memastikan keamanan dan kenyamanan masyarakat saat mudik.
Direktur Jenderal Infrastruktur Digital Kementerian Komdigi, Wayan Toni Supriyanto, mengungkapkan bahwa penguatan layanan meliputi optimalisasi Call Center 112 dan Early Warning System (EWS) melalui SMS Blast serta siaran TV digital.
“Call Center 112 dan EWS SMS Blast adalah bentuk komitmen kami untuk memberikan rasa aman selama mudik. Nomor darurat 112 memudahkan masyarakat mengakses bantuan darurat di mana saja. Ini langkah nyata menuju sistem single number emergency seperti 911 di AS,” ujar Wayan Toni dalam konferensi pers di Jakarta Pusat, Rabu (26/3/2025).
Kolaborasi untuk Keselamatan
Layanan darurat ini merupakan hasil sinergi antara Komdigi, pemerintah daerah, dan instansi terkait, seperti Dinas Pemadam Kebakaran, Dinas Kesehatan, Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD), Satpol PP, serta Kepolisian Resort. Selain itu, Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG) turut mendukung dengan penyampaian notifikasi cuaca ekstrem secara real-time melalui EWS.
“Kami sangat mengapresiasi operator seluler yang menyediakan panggilan gratis ke 112 dan mendukung SMS Blast kebencanaan. Kolaborasi ini menjadi bukti nyata komitmen bersama demi keselamatan masyarakat,” tambah Wayan Toni.
Saat ini, Call Center 112 telah tersedia di 161 kabupaten dan kota serta telah diuji coba di jalur mudik utama Pulau Jawa dan Sumatera.
Siaga 24 Jam, Respons Cepat
Call Center 112 beroperasi selama 24 jam dalam seminggu untuk menangani berbagai keadaan darurat, seperti kebakaran, kecelakaan, kondisi medis, bencana alam, dan tindak kriminal. Sementara itu, EWS SMS Blast aktif memberikan peringatan dini terhadap cuaca ekstrem.
Masyarakat dapat menghubungi 112 tanpa pulsa atau kode area, sementara notifikasi EWS akan otomatis diterima oleh ponsel di wilayah terdampak. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui tautan berikut: Layanan Darurat 112.
Dengan langkah ini, diharapkan mudik Lebaran 2025 menjadi lebih aman, nyaman, dan minim risiko bagi masyarakat.
Editor: Alfridho Ade Permana
